Industrial touch screen 5.6 ″ custom touch screen manufacturers

#Improve customer satisfaction pinaagi sa epektibong pagdumala: Ruixiang ug sa industriyal nga touch screen solution case

Sa karon nga kompetisyon nga talan-awon, ang katagbawan sa kostumer hinungdanon alang sa bisan unsang negosyo nga gusto nga molambo. Isip usa ka lider sa industriyal nga touch screen manufacturing, giila ni Ruixiang nga ang yawe sa padayon nga pag-uswag anaa sa pagsabot ug pagtubag sa mga panginahanglan sa kustomer. Pinaagi sa pagpatuman sa usa ka lig-on nga pamaagi sa pagdumala sa serbisyo sa kostumer, si Ruixiang wala lamang nagpauswag sa mga tanyag nga produkto niini apan gisemento usab ang reputasyon niini ingon usa ka organisasyon nga nakapunting sa kostumer.

## Sabta ang pasalig ni Ruixiang sa katagbawan sa kustomer

Si Ruixiang nahimong usa ka lider sa industriyal nga touch screen market, ilabi na ang flagship nga produkto niini5.6-pulgada nga capacitive touch screen (Modelo: RXC-GG056142A).Kini nga produkto naggamit sa G+G nga konstruksyon aron masiguro ang kalig-on ug pagtubag, nga naghimo niini nga sulundon alang sa lainlaing mga aplikasyon sa industriya. Ang gidak-on sa touch screen, ang TPOD mao ang 126.5*100*2 ug ang TP VA mao ang 113.9*85.67, nga nagpakita sa pasalig ni Ruixiang sa katukma sa engineering ug kalidad.

Bisan pa, nasabtan sa kompanya nga ang kalidad sa produkto usa ra ka aspeto sa katagbawan sa kustomer. Aron masiguro nga ang mga produkto niini makatagbo sa kanunay nga pagbag-o nga mga panginahanglanon sa mga kostumer niini, gisagop ni Ruixiang ang usa ka komprehensibo nga pamaagi sa pagdumala sa serbisyo sa kustomer. Kini nga pamaagi nakagamot sa pagtuo nga ang feedback sa kostumer hinungdanon alang sa pagpalambo sa produkto ug pagpauswag sa serbisyo.

## Ruixiang Customer Service Management Measures

Gigamit ni Ruixiang ang lainlaing mga pamaagi sa pagdumala sa serbisyo sa kostumer aron masukod ug mapaayo ang katagbawan sa kustomer. Gigamit sa kompanya ang mga survey sa katagbawan ug mga channel sa feedback sa gumagamit aron makolekta ang datos gikan sa lainlaing mga touchpoint sa serbisyo, lakip ang mga sistema sa pagpadala, email ug opisyal nga mga website. Kining multi-channel nga pamaagi naghatag kang Ruixiang og komprehensibong panglantaw sa kasinatian sa kustomer ug gipaabot.

Ang mga datos nga nakolekta pinaagi niini nga mga agianan gisusi pag-ayo aron mahibal-an ang mga uso ug mga lugar alang sa pagpaayo. Ang "After-sales Service ug Satisfaction Survey Management Measures" ni Ruixiang naggiya sa pagpatuman sa mga kausaban base sa feedback sa customer. Kini nga istruktura nga pamaagi nagsiguro nga ang kompanya dali nga makatubag sa mga panginahanglanon sa kustomer samtang gipadayon ang taas nga mga sumbanan sa serbisyo.

## Padayon nga pag-uswag pinaagi sa pag-audit

Aron mapalig-on pa ang pamaagi sa pagdumala sa serbisyo sa kostumer, si Ruixiang nagpahigayon sa internal ug eksternal nga pag-audit matag tuig. Kini nga mga pag-audit usa ka kritikal nga himan sa pagtimbang-timbang sa pagkaepektibo sa estratehiya sa serbisyo sa kustomer sa usa ka kompanya. Pinaagi sa pag-assess sa kasamtangan nga mga proseso, si Ruixiang makaila sa mga kal-ang ug makapatuman sa mga corrective action aron mapalambo ang paghatud sa serbisyo.

Ang kalihokan sa pag-audit nagpunting dili lamang sa serbisyo sa kustomer, apan usab sa kalidad sa mga touch screen sa industriya nga gihimo. Kini nga doble nga pokus nagsiguro nga ang pasalig ni Ruixiang sa kalidad makita sa mga produkto niini ug mga interaksyon sa kustomer. Ang mga panabut nga nakuha gikan sa kini nga mga pag-audit makatabang sa pagduso sa padayon nga pag-uswag, nga sa katapusan nagdugang ang katagbawan sa kustomer.